皆様、”おはようございます” ”こんにちわ” ”こんばんは”
そして”お疲れ様です” ” ”おやすみなさい”
一日に何度このせりふを言ってますでしょうか？ その他にも ”行ってらっしゃい”おかえりなさい”
などなど・・・・突然質問のようなはじまりですいません・・・・
子供や奥様・ご主人様などの ご家族
上司や部下 同僚 取引先の各関係者 子供たちの学校の先生方や近所のみなさま・・
そして、””お客様””
”笑顔のあいさつ” はこころの扉を開く鍵 のような 不思議な力があるなぁ～と よく感じます。
『コミュニケーション』 様々な視点で多種多様な手法でコミュニケーション能力を磨くという話も頻繁に耳にします。
数多くのお客様の多種多様なご要望・ご希望・・・・
特定の人たちとの日常のなにげない会話・・・・・
親しい友人や家族・・・・
相手が変われば、言葉遣いやニュアンス、内容も変化することも沢山ありますが
今までも、これからも まずは、 ”笑顔のあいさつ” を心がけて （時と場合によりますが）
お電話での場合は ”声の笑顔” ができるように コミュニケーションを円滑にとり、自分の人生を明るく・楽しく・前向きに頑張ろう・・ と 心でつぶやいた 一日でした。
なんだか、まとまりが無いような内容になってしまい ちょっと赤面（汗汗）
ショッパーズﾌﾟﾗｻﾞの丸川 でした。
