皆さん、こんにちは。
ショッパーズプラザ店の渡辺です。
先日、ある人のブログを見ていたら、ふと気になる言葉を見つけました。
仕事でも私生活でも、誰かと待ち合わせの約束したときに相手にどう思われるか。。。
1、あの人は時間通りに来る。
2、あの人は遅れても連絡をくれる。
3、あの人はいつも遅れてくる。
もう一つは、明日19:00に連絡します。と言ったとき相手にどう思われるか。。
1、あの人は必ず連絡くれる。
2、あの人は多分連絡くれる。
3、いつものことだから時間通りには連絡こないでしょ。
皆さんはどれに当てはまりますか?
当然2つとも1番が良い対応だと思います。
営業職をやっている以上、お客様だったり取引先だったり人と接することが多いと思います。自分の自己啓発ではありませんが、もし間違えた行動をしていたのであれば、自分の行動を見直しましょう。
お客様からの信用、友人からの信用、知人からの信用を維持するには、自分が言ったことに責任を持つ事だと書いてありました。
ごもっともだと思います。
自分もそうですが、皆さんも自分磨きを常にしていきましょう!