こんにちは！ ショッパーズプラザ店 鈴木です。
皆さんは、普段英語を話す機会がありますか。
ショッパーズプラザ店には、外国人のお客さまが来店されますし
電話もかかってきます。
そんな時・・・すぐに言葉が出てこなくて困ります。
英語ができるスタッフに代わってもらうのですが、
毎回「Hold on, please.」だけでは成長がないですね。
少しずつ慣れていきたいです。
詳細な用件を聞きとることができない今は、
名前と連絡先を聞いておくためのフレーズを覚えておくことにします。
次に外国人のお客さまからかかってきたら、
即実践です！
